Introdução
O RunningAI ("nós", "nosso" ou "nos") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso Aplicativo.
Dados que Coletamos
Coletamos os dados mínimos necessários para o funcionamento adequado do Aplicativo:
- Endereço de e-mail: usado para criação de conta, autenticação e sincronização na nuvem dos seus dados de treinamento.
- Dados de treinamento: seus planos, treinos e progresso.
- Identificadores de dispositivo e eventos no aplicativo: coletados pelo SDK da Meta (Facebook) para mensuração de desempenho publicitário (ex.: eventos de conclusão de cadastro e assinatura).
Como Usamos Seus Dados
Seus dados são usados para as seguintes finalidades:
- Sincronização na nuvem dos seus planos de treino e progresso.
- Autenticação e segurança da conta.
- Recuperação de conta.
- Mensuração do desempenho de nossas campanhas publicitárias na plataforma Meta (Facebook), por meio de eventos de conversão anonimizados.
- Envio de e-mails automatizados de integração (ex.: 2, 7 e 14 dias após o cadastro) para ajudar você a aproveitar ao máximo o Aplicativo.
- Envio de newsletters, comunicações de marketing e promocionais (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).
Serviços de Terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem receber dados sobre o uso do Aplicativo:
- SDK da Meta (Facebook): Utilizado para mensurar conversões de anúncios. Quando você se cadastra ou assina, um evento anonimizado (CompleteRegistration ou Subscribe) é enviado à Meta. Isso pode incluir identificadores de dispositivo, como o ID de publicidade. O uso de dados pela Meta é regido pela Política de Privacidade da Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Supabase: Utilizado para armazenamento seguro na nuvem e sincronização de seus dados de conta e treinamento. Política de Privacidade disponível em: https://supabase.com/privacy
- Crisp: Utilizado para suporte ao cliente. Quando você entra em contato, seu e-mail e mensagens de suporte são compartilhados com nossos treinadores de suporte para melhor atendê-lo.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados limitados apenas com os serviços de terceiros descritos na Seção 4, exclusivamente para as finalidades declaradas:
- Meta (Facebook): recebe eventos de conversão anonimizados e identificadores de dispositivo para fins de mensuração publicitária.
- Supabase: armazena seus dados de conta e treinamento com segurança.
- Crisp: recebe seu e-mail e mensagens de suporte para fornecer atendimento ao cliente.
Nenhum outro dado pessoal é compartilhado, vendido ou divulgado a quaisquer outras partes externas.
Armazenamento e Segurança de Dados
Seus dados são armazenados com segurança usando criptografia padrão da indústria. Os dados na nuvem são sincronizados via Supabase com protocolos seguros. Os dados locais são armazenados no seu dispositivo e são acessíveis apenas por você.
Seus Direitos e LGPD
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você, como titular dos dados pessoais, pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acessar seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Excluir sua conta e todos os dados associados pelo Aplicativo, na tela Ajustes, no botão "Apagar Conta".
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros, quando aplicável.
- Solicitar informações sobre como seus dados são usados.
- Revogar consentimentos concedidos anteriormente, quando o tratamento se basear em consentimento.
- Opor-se a determinados tratamentos, quando cabível nos termos da legislação aplicável.
- Desativar o rastreamento publicitário nas configurações do seu dispositivo (ex.: "Limitar Rastreamento de Anúncios" no iOS ou "Desativar personalização de anúncios" no Android).
Para exercer esses direitos, você também pode entrar em contato pelo e-mail suporte@runningai.app. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta antes de atender à solicitação.
Retenção de Dados
Seus dados são retidos enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta pelo Aplicativo, na tela Ajustes, no botão "Apagar Conta", todos os seus dados pessoais, incluindo seu e-mail e dados de treinamento, serão permanentemente excluídos de nossos servidores.
Privacidade de Crianças
O RunningAI não é destinado para uso por crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas atualizando a data de "Última atualização" no topo desta política.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou como tratamos seus dados, entre em contato conosco através dos canais de suporte do Aplicativo ou pelo e-mail suporte@runningai.app.