Introducción
RunningAI ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta tu privacidad y está comprometido con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra Aplicación.
Datos que Recopilamos
Recopilamos solo los datos mínimos necesarios para el funcionamiento adecuado de la Aplicación:
- Dirección de correo electrónico: utilizada para crear la cuenta, autenticarte y sincronizar en la nube tus datos de entrenamiento.
- Datos de entrenamiento: tus planes, entrenamientos y progreso.
- Identificadores del dispositivo y eventos dentro de la aplicación: recopilados por el SDK de Meta (Facebook) para medir el rendimiento publicitario, como eventos de finalización de registro y suscripción.
Cómo Usamos tus Datos
Tus datos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Sincronización en la nube de tus planes de entrenamiento y progreso.
- Autenticación y seguridad de la cuenta.
- Recuperación de la cuenta.
- Medición del rendimiento de nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook), mediante eventos de conversión anonimizados.
- Envío de correos electrónicos automatizados de integración, por ejemplo 2, 7 y 14 días después del registro, para ayudarte a aprovechar al máximo la Aplicación.
- Envío de newsletters, comunicaciones de marketing y promocionales. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros, que pueden recibir datos sobre el uso de la Aplicación:
- SDK de Meta (Facebook): utilizado para medir conversiones de anuncios. Cuando te registras o te suscribes, se envía a Meta un evento anonimizado (CompleteRegistration o Subscribe). Esto puede incluir identificadores del dispositivo, como el ID de publicidad. El uso de datos por parte de Meta se rige por la Política de Privacidad de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Supabase: utilizado para el almacenamiento seguro en la nube y la sincronización de tus datos de cuenta y entrenamiento. Política de Privacidad disponible en: https://supabase.com/privacy
- Crisp: utilizado para atención al cliente. Cuando nos contactas, tu correo electrónico y tus mensajes de soporte se comparten con nuestros entrenadores de soporte para poder atenderte mejor.
Compartición de Datos
No vendemos tus datos personales. Compartimos datos limitados únicamente con los servicios de terceros descritos en la Sección 4, exclusivamente para las finalidades declaradas:
- Meta (Facebook): recibe eventos de conversión anonimizados e identificadores del dispositivo para fines de medición publicitaria.
- Supabase: almacena de forma segura tus datos de cuenta y entrenamiento.
- Crisp: recibe tu correo electrónico y mensajes de soporte para brindar atención al cliente.
Ningún otro dato personal se comparte, vende o divulga a otras partes externas.
Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Tus datos se almacenan de forma segura utilizando cifrado estándar de la industria. Los datos en la nube se sincronizan mediante Supabase con protocolos seguros. Los datos locales se almacenan en tu dispositivo y solo tú puedes acceder a ellos.
Tus Derechos y LGPD
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD - Ley nº 13.709/2018), tú, como titular de los datos personales, puedes solicitar:
- Confirmación de la existencia de tratamiento de tus datos personales.
- Acceso a tus datos personales.
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados a través de la Aplicación, en la pantalla Ajustes, mediante el botón "Apagar Conta".
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD.
- Información sobre la compartición de datos con terceros, cuando corresponda.
- Información sobre cómo se utilizan tus datos.
- Revocación de consentimientos otorgados anteriormente, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
- Oposición a determinados tratamientos, cuando sea aplicable conforme a la ley.
- Desactivación del seguimiento publicitario en la configuración de tu dispositivo, como "Limitar seguimiento de anuncios" en iOS o "Desactivar personalización de anuncios" en Android.
Para ejercer estos derechos, también puedes contactarnos por correo electrónico en suporte@runningai.app. Podemos solicitar información adicional para confirmar tu identidad y proteger tu cuenta antes de atender tu solicitud.
Retención de Datos
Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta a través de la Aplicación, en la pantalla Ajustes, mediante el botón "Apagar Conta", todos tus datos personales, incluido tu correo electrónico y tus datos de entrenamiento, se eliminarán permanentemente de nuestros servidores.
Privacidad de Menores
RunningAI no está destinado al uso por menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos a través de los canales de soporte de la Aplicación o por correo electrónico en suporte@runningai.app.